Slideshow
FAIR PRODUZIERT
bsci und sedex zertifiziert
MICROMODAL STOFF
ultra weich
ZEIG ARSCH
mit liebe gemacht
eure fragen
wo werden eure produkte produziert?
unsere pieces werden in istanbul produziert in enger zusammenarbeit mit einer erfahrenen textilproduktion die wert auf qualität und faire bedingungen legt. die produktion ist streng geprüft und durch BSCI und SEDEX zertifiziert.
die menschen, die die pieces herstellen, werden fair bezahlt und arbeiten unter sicheren, respektvollen umständen. wir glauben, dass gute kleidung nicht nur gut aussehen sollte, sondern sich auch gut anfühlen muss, in every sense. deshalb setzen wir auf transparente prozesse, hochwertige materialien und partner, die bewusst mit ressourcen und menschen umgehen.
aus was für einem stoff sind eure produkte?
stoffzusammensetzung: 95% micromodal 5% elastan
wie lange dauert der versand?
nach eingang deiner bestellung dauert der versand in etwa sieben tage. wir bemühen uns aber, dass du deine bestellung früher erhältst :)
wer trägt die rückversandkosten?
da wir eine kleine brand sind tragen kund:innen die kosten für den rückversand selbst. wir produzieren bewusst in kleineren mengen und versuchen, unnötige retouren so gering wie möglich zu halten, aus nachhaltigkeitsgründen, aber auch um fair und langfristig wachsen zu können.
deshalb unser kleiner reminder: bitte bestell nur pieces, die du wirklich fühlst ♡
wie kann ich meine bestellung zurückgeben?
du kannst deine bestellung innerhalb von 14 tagen nach erhalt ohne angabe von gründen widerrufen. melde deine retoure über den bestellung widerrufen an. dort erhältst du dein rücksendelabel. die rücksendekosten werden von deiner erstattung abgezogen. sobald deine rücksendung bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den betrag über dein ursprüngliches zahlungsmittel.
personalisierte oder individuell angefertigte produkte sind vom widerruf ausgeschlossen.
du hast fragen zu deiner bestellung, zum versand oder zu einer retoure?
du hast fragen zu deiner bestellung, zum versand oder zu einer retoure? schreib uns an support@blueframefulfillment.com. gib bei fragen zu deiner bestellung bitte direkt deine bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.
gibt es zölle oder einfuhrabgaben?
bei lieferungen außerhalb der europäischen union können im zielland zölle, steuern oder sonstige einfuhrabgaben anfallen. diese sind nicht in unseren versandkosten enthalten und werden ggf. direkt von dir beim zoll bzw. versanddienstleister beglichen. bitte informier dich vor deiner bestellung über die in deinem land geltenden bestimmungen.
wie pflege und wasche ich die produkte am besten?
unsere pieces sind aus superweichem micromodal behandle sie deshalb mit liebe! ein bisschen pflege macht bei micromodal einen großen unterschied. so bleiben deine pieces lange weich, glatt und genauso geil wie am ersten tag!
♡ am besten per hand waschen. 30 °C im schonwaschgang sind aber auch völlig okay. mach ich auch immer
♡ bitte nicht in den trockner, einfach an der luft trocknen lassen
♡ wasch sie am besten mit ähnlichen, weichen stoffen. handtücher, jeans oder andere raue textilien können den stoff unnötig beanspruchen. optimal packst du sie in einen kleinen waschbeutel
♡ auf links waschen, damit die oberfläche möglichst lange schön bleibt
♡ keinen weichspüler oder bleichmittel verwenden
♡ nicht auswringen – nach dem waschen einfach vorsichtig in form ziehen und trocknen lassen